Termos de serviço

Bem-vindo ao site da Distribuidora Sakura Aquarismo.

Ao acessar, navegar ou solicitar um orçamento por meio deste site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Serviço, bem como com as demais políticas da empresa.

1. Sobre o site

Este site pertence à Distribuidora Sakura Aquarismo, empresa especializada na distribuição de produtos para aquarismo, com foco no atendimento a lojistas, revendedores, empresas do segmento pet, aquarismo e áreas relacionadas.

O site tem como principal finalidade apresentar produtos, informações comerciais e permitir que clientes solicitem orçamentos de produtos.

2. Solicitação de orçamento

Os pedidos realizados por meio deste site funcionam como solicitação de orçamento e não representam, de forma automática, uma compra finalizada.

Após o envio da solicitação, nossa equipe comercial poderá entrar em contato com o cliente para confirmar dados cadastrais, disponibilidade dos produtos, condições comerciais, valores, formas de pagamento, frete e demais informações necessárias para continuidade do atendimento.

A confirmação final do pedido ocorrerá somente após validação e aceite das condições comerciais entre o cliente e a equipe da Distribuidora Sakura Aquarismo.

3. Cadastro e aprovação de clientes

O acesso a determinadas informações, como preços, condições comerciais e realização de orçamentos, poderá estar restrito a clientes cadastrados e aprovados.

A Distribuidora Sakura Aquarismo poderá solicitar dados como razão social, nome fantasia, CNPJ, Inscrição Estadual, endereço, telefone, e-mail, atividade econômica/CNAE e demais informações necessárias para análise cadastral e comercial.

A empresa se reserva o direito de aprovar, recusar, suspender ou cancelar cadastros que não estejam de acordo com sua política comercial, segmento de atuação ou critérios internos de atendimento.

4. Informações dos produtos

As informações disponibilizadas no site, incluindo descrições, imagens, medidas, características, marcas, embalagens e especificações técnicas, têm finalidade informativa e comercial.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real, como cor, embalagem, lote, formato, acabamento ou apresentação.

A Distribuidora Sakura Aquarismo poderá corrigir, alterar ou atualizar informações de produtos a qualquer momento, especialmente em caso de erro de cadastro, atualização de fornecedor, alteração de lote, indisponibilidade ou mudança nas condições comerciais.

5. Preços, estoque e condições comerciais

Os preços, disponibilidade de estoque, promoções, descontos e condições comerciais informados no site podem sofrer alterações sem aviso prévio.

A inclusão de produtos em um orçamento não garante reserva automática de estoque ou manutenção de preço por prazo indeterminado.

As condições finais do pedido serão confirmadas pela equipe comercial no momento da finalização do atendimento.

6. Pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão informadas pela equipe comercial após a solicitação do orçamento.

A aprovação do pedido poderá depender da confirmação do pagamento, análise cadastral, limite de crédito ou demais critérios comerciais aplicáveis.

7. Frete e entrega

O frete é por conta do cliente e será calculado após o envio da solicitação de orçamento.

A definição do frete, prazo estimado e forma de envio será realizada com o suporte de um de nossos vendedores, por meio dos canais oficiais de atendimento, incluindo WhatsApp.

Os prazos de entrega podem variar conforme endereço de entrega, transportadora, volume, peso, disponibilidade dos produtos e confirmação das condições comerciais.

8. Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro ou solicitação de orçamento.

Também é responsabilidade do cliente verificar os dados do pedido, endereço de entrega, produtos selecionados, quantidades, condições comerciais e demais informações antes da confirmação final.

A Distribuidora Sakura Aquarismo não se responsabiliza por atrasos, erros de entrega ou problemas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

9. Uso adequado dos produtos

O cliente declara estar ciente de que os produtos devem ser utilizados conforme sua finalidade, instruções do fabricante, recomendações técnicas e condições adequadas de uso, instalação, conservação e segurança.

A Distribuidora Sakura Aquarismo não se responsabiliza por danos causados por uso inadequado, instalação incorreta, manutenção indevida ou aplicação diferente da indicada para o produto.

10. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, descrições, layout, materiais gráficos e demais elementos visuais, pertencem à Distribuidora Sakura Aquarismo ou a seus respectivos titulares.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação ou utilização de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.

11. Privacidade e dados pessoais

Os dados fornecidos pelo cliente poderão ser utilizados para cadastro, análise comercial, atendimento, emissão de orçamento, comunicação, faturamento, entrega e demais finalidades relacionadas à prestação dos serviços da empresa.

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

12. Alterações dos Termos de Serviço

A Distribuidora Sakura Aquarismo poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, visando atualização, melhoria dos processos, adequação comercial ou cumprimento de exigências legais.

A versão atualizada estará sempre disponível neste site.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, solicitação de orçamento, cadastro ou atendimento comercial, o cliente poderá entrar em contato com a equipe da Distribuidora Sakura Aquarismo pelos canais oficiais informados no site.